（2025年3月28日湘潭訊）昨日，湘潭市消防救援支隊針對群眾舉報的某高層商場消防隱患問題，聯合街道、應急部門迅速行動，24小時內完成核查與整改，以“零容忍”態(tài)度筑牢城市安全防線。這一事件再次凸顯湘潭消防“民有所呼、我有所應”的治理理念和高效執(zhí)行力。
  群眾舉報觸發(fā)快速響應
  3月27日上午，湘潭消防部門接到市民投訴，稱某商場存在消防設施失效、安全通道堵塞等問題。支隊立即啟動“隱患直通車”機制，聯合岳塘區(qū)建設路街道、應急管理局組成專項檢查組，趕赴現場突擊核查。經查，該商場存在火災自動報警系統(tǒng)癱瘓、消防電話損壞、消火栓水槍缺失等嚴重隱患，部分安全出口被貨物堵塞，暴露出管理方對消防責任的漠視。
  檢查組依據《湖南省消防條例》當場約談商場負責人，下達《責令限期整改通知書》，要求停用隱患區(qū)域并落實整改。同時，消防技術專家對故障系統(tǒng)進行緊急修復，街道網格員同步監(jiān)督清理疏散通道，確保整改“不過夜”。
  溯因追責：從個案看長效治理
  為何群眾舉報的隱患能迅速解決？背后是湘潭消防近年構建的“立體化”治理體系。一方面，依托“消安委”聯席機制，消防、街道、行業(yè)部門形成合力，對重點場所實施“包保責任”清單管理；另一方面，通過“隱患曝光平臺”和“隨手拍”舉報獎勵制度，鼓勵公眾參與監(jiān)督。此次事件中，商場管理方因未履行日常巡查責任被立案調查，或將面臨行政處罰。
  以案為鑒：智慧監(jiān)管補短板
  值得注意的是，此次隱患暴露出部分單位對智慧消防設備的運維缺失。檢查組指出，若該商場接入全市物聯網消防監(jiān)控系統(tǒng)，癱瘓的報警裝置可被遠程實時監(jiān)測，避免“帶病運行”風險。目前，湘潭消防正推動大型商業(yè)體全面接入智慧平臺，并計劃對消防控制室操作人員實施“持證上崗”動態(tài)監(jiān)管，從源頭堵塞管理漏洞
  專家解讀：隱患整改如何“標本兼治”
  湘潭市消防協會專家分析，此類場所隱患頻發(fā)，折射出部分企業(yè)“重效益、輕安全”的痼疾。建議從三方面強化治理：一是推廣“保險+服務”模式，引入第三方機構定期評估風險；二是對屢教不改的單位實施“黑名單”聯合懲戒；三是加強社區(qū)微型消防站建設，提升初期火災撲救能。
  市民點贊：安全感來自“看得見的行動”
  “昨天反映問題，今天就修好了消防栓，效率太高了！”周邊居民王女士表示。據悉，湘潭消防近年通過“新媒體+線下”宣傳矩陣，普及火災自救知識，僅2024年就吸引2.8萬市民參與線上培訓。
  結語
  一場24小時的隱患殲滅戰(zhàn)，既是湘潭消防為民辦實事的縮影，也為全省消防治理提供了范本。從“被動救火”到“主動防控”，從“單兵作戰(zhàn)”到“全民共治”，這座城市的消防安全防線正越織越密。正如消防支隊負責人所言：“群眾的聲音就是行動的號角，我們絕不讓隱患過夜！”（完）
  （本文綜合自湘潭市人民政府網站、湖南消防公開報道）
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